苏州怡家乐便利店管理有限公司以“满足客户随商品和服务的所有便利需求”为愿景，以“以门店为基础，以会员为核心，深度挖掘会员价值”为企业发展战略,注重发展速度与经济效益的有机统一，以规范化、制度化、标准化为重点，突出“以人为本”的经营理念（Theory of Business），为社会﹑消费者、员工创造最大的价值。

苏州怡家乐便利店管理有限公司，前生苏州怡家乐超市有限公司。作为中国华东地区连锁便利企业之一，主要经营业态集中在24小时利店。怡家乐取自于英文“enjoy love”的谐音，中文意为“分享、关爱”。为此怡家乐一直致力于打造顾客心目中优质、便捷、温馨的便利店形象。现今，经过怡家乐人10年的不断努力，已在苏州地区拥有门店约200家，成长为华东地区本土知名连锁企业。

自2008年4月创立伊始，怡家乐一直秉承着“全心、全意、全天候”的服务理念，以“卓越、完美”为最终诉求，不断提升商品品质，提高服务水平。如今在怡家乐门店，顾客不仅可以买到优质的商品，而且能够及时方便地享受到门店提供的多样化服务，如休闲休憩、无线WIFI、水电煤缴费、话费充值、手机积分兑换等等，极大地方便了市民的日常生活需要。

公司依托强大的物流配送体系(总占地196800平米），先进的信息管理系统与强大的企业资源规划系统，高效的经营管理队伍，不断拓展现代零售业的新内涵。时尚的外形，全新的设计理念，人性化的服务，引领着便利业态的新潮流。

怡家乐便利店品牌文化：

【企业文化】

怡家乐始终秉承“为员工提供机会，为客户提供价值，为股东创造利润”的使命，坚持用高道德标准要求全体员工，实践“开放进取、以人为本、携手共创美好生活”的企业承诺。在企业内部，企业重视创造和谐、融洽、平等的氛围和人际关系，重视员工职业生涯的发展及与人为善，尽力给予员工更好的对待。在企业外部，企业热心公益、关爱社会，通过开发和提供更加优质、清洁、环保和人性化的产品，为消费者提供“Any Time”式的购物方式，不断提升人们的生活品质。怡家乐的企业公民目标——受投资者信任、受员工热爱、受社区欢迎、受大众称道。

【服务宗旨】

对社会：品质优良，实惠方便，促进和谐，共同进步。

对顾客：全心，全意，全天候。

对厂商：真诚合作，共创双赢。

对员工：提供成长沃土，营造成材氛围，重视职业生涯，创造成功机会。

怡家乐积极吸收国内外先进便利业的经营管理理念，加强业务流程的重组和人力资源优化配置，通过与南京审计学院及上海商学院校企合作，大力引进高水平高技能高素质的管理与工程技术人才，加速企业现代化与信息化建设，建立健全企业竞争优势,不断提升市场核心竞争力。同时，我们期望在未来，怡家乐能成为便利店之代名词。

怡家乐便利店品牌加盟优势：

1、怡家乐与顾客、加盟商、厂商、公司、全体员工及社区百姓不断创新突破、共同成长，为了成为顾客最想要亲近的所在，怡家乐用认真、负责、诚恳的态度，让自己成为顾客最想接近的人，提供让顾客觉得有趣的事，提供顾客喜爱的商品和服务，让每一家便利店都能使顾客感受到最满足、亲近及舒适的优质服务，我们努力将其塑造成社区服务中心，为顾客提供多层次的服务，例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等，为消费者提供“Any Time”式的购物方式，不断提升人们的生活品质，对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了我们具有强大的生命力和竞争力。

2、坚持以特许加盟为主要发展模式，立足苏南，做深、做透苏南市场，专注便利店，做精、做宽便利店。近年来，尽管苏南地区便利业竞争激烈，怡家乐仍在艰巨的环境中稳定成长。秉持凝聚、开拓，做得更好的经营理念，务必使加盟者得到最好的后勤支持与指导；让消费者购物之余能获得更多的附加价值；全体员工及厂商都能与公司共同成长；达成苏州第一的目标，并期望在未来苏南市场甚至在华东地区，怡家乐能成为便利店之代名词。

一、合同主体:

法人或个体（具有完全民事行为能力）

二、年龄/学历:

1、20-40（含）岁之间

2、高中（含）以上

三、店铺:

自有或可承租店铺，商圈评估合格(公司亦可代为推荐，使用面积60平米以上，面宽6米以上)

四、其他要求:

1、具一定管理能力，愿为便利店事业努力奋斗者

2、运营者身体健康，需具备健康证

3、投资者信用度良好

1、投资咨询：投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项，索取有关资料。

2、实地考察：投资者到总部所在地进行项目考察，并与总部工作人员进行业务交流。

3、资格审核：总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。

4、签订合同：双方确认考察结果无争议，正式签订合同。

5、缴纳费用：投资者按所选择的投资类型向总部交纳相关的费用。

6、总部培训：总部安排投资者进行技术培训，培训合格后颁发授权铜牌。

7、店面装修：总部为加盟者提供装修指导，与设计指导。

8、开业：总部持续关注加盟者的经营情况，并给予经营指导与帮助。