郑州风神物流有限公司系广州风神物流有限公司控股子公司，致力为客户提供全供应链服务和整体物流解决方案。
公司成立于2008年4月18日，注册资本1000万元，资产总值逾7000万元，现有员工近1700人。目前为郑州日产、东风日产郑州工厂、东风日产发动机分公司郑州工厂、海马轿车等汽车企业提供全供应链服务和整体物流解决方案。业务范围涵盖调达物流、生产物流、整车仓储物流、销售配件物流、出口包装、流通加工等服务。公司成为河南省交通物流协会常务理事单位，并被评为"河南省物流行业诚信企业"和"河南省物流行业先进企业"。
客户服务工作方针
"快速响应对策有效执行到位监督落实持续改善
管理目标
通过制定客户服务管理工作流程和标准，协调公司各部门之间的工作，发挥良好的窗口和辐射作用，为公司客户提供优质的服务，提升客户满意度，维护公司良好的形象和声誉。
通过实行客户服务管理，从“补救服务”转向“预防服务”。
客户服务管理体系
围绕客户服务八大管理活动，建立公司客户服务管理体系。通过发现问题制定改善计划、实施改善、检核效果和总结巩固PDCA循环，不断提升风神物流服务水平和服务质量，使客户最终满意。
定期收集、更新公司最新、最全的客户信息并对之分析和加工，实行建档管理。
实行客户分级服务，巩固客户与公司合作关系。及时处理客户投诉事件，跟踪处理过程，进行实时信息反馈。
处理客户投诉，定期开展客户回访、客户满意度调查和客户座谈会工作，收集客户评价信息及意见和建议，进行整理、分析，提出改善建议。
定期组织内部客户服务工作总结会议，总结阶段工作，发现工作中的问题，并对问题作出解决方法
定期对公司的客户问题改善情况进行检核，提出检核意见，实施考核。
定期对公司各部门的客户服务改善工作进行综合评价，评出先进单位，通过评优活动促进公司内部客户服务工作积极性；
制作、发布《客服月刊》，通过利用宣传手段，提升公司全员客户服务意识。
客户服务流程
郑州风神物流客户服务工作主要通过信件、电邮、电话、专访等方式与客户建立紧密的沟通协作机制，追求以高品质的服务换取客户的认同。
拥有一定的资金实力、良好的个人信誉、商业信誉、丰富的商业经验。
合理的店铺位置，固定经营的场所,良好的品牌经营能力。
合法经营者的资格，富有创业激情，具有前瞻性眼光和合作精神。
良好的区域管理能力，能够配合汇强快递市场运作情况定位相应的广告策略。
必须立志于本行业，具有敢于开拓，不畏艰辛的精神。
严格遵守汇强快递加盟的各项规章制度和操作规范接受管理和监督。
1、投资咨询：投资者以电话、传真、网上留言等方式向总部专业的投资顾问咨询相关合作事项，索取有关资料。
2、实地考察：投资者到总部所在地进行项目考察，并与总部工作人员进行业务交流。
3、资格审核：总部对投资者进行审核。确认投资者的合作资格。
4、签订合同：双方确认考察结果无争议，正式签订合同。
5、缴纳费用：投资者按所选择的投资类型向总部交纳相关的费用。
6、总部培训：总部安排投资者进行技术培训。
7、店面装修：总部为加盟者提供装修指导，与设计指导。
8、开业：总部持续关注加盟者的经营情况，并给予经营指导与帮助。
汇强快递代理加盟多少钱？要想成为汇强快递代理，需要对快递行业有深入的了解，选择一个实力出众，业务范围广泛的汇强快递代理品牌。因为快递行业的发展潜力较大，所以很多人产生了代理快递点的想法。市面上的快递服...
2022-07-02公司名称：浙江汇强快递有限公司
注册资金：5000万元
所在地址：浙江
主营产品：汇强快递、物流管理
投资额：20~50万
门店数：3840
投资额：5~10万
门店数：136
投资额：10~20万
门店数：3320
投资额：10~20万
门店数：1100
投资额：10~20万
门店数：1505
投资额：1~5万
门店数：381
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