加盟校区招聘也不难,七步教你选出优秀的老师
选对人比培养人更重要
招聘到优秀的员工是每个校长的梦想,但是大多说校长常用的方法则是先招一部分不够理想的员工,再花大力气去“改造”他们。
如果我们选得人不对,组织赋予他再大的精力、再多的时间,也未必能出结果。我们在选择人的时候,我们只选择了这个人能力,而忽略了其它的因素,那么,用人的风险就太大了。
面试是测量和评价一个人的知识、能力、品德、性格等方面状况的一种手段和方法。
应聘者能否在之后的工作中高绩效,公认的是看他的“成就动机”,这是最能预测一个人未来工作绩效的一个关键因素。
很多校长都很忙,通常面试是HR先进行,遇到不错的人才,就会告知校长。
HR
校长,您今天有空吗?需要您来面试一个人。
我就20分钟时间
校长
校长在进行面试之前才拿到这个候选人的简历,还没来得及看就开始面试了,结果很可能只是随便聊一聊,就结束了,这不称之为有效面试,因为校长连简历都没有时间看。
面试不能一蹴而就,而是一个规范化流程,掌握七个步,让你筛选出优秀的老师。
1确认维度
工作分析,了解这个岗位要通过面试要考察这哪些维度。由于面试时间有限,维度一般要控制在5个左右,最多不能超过7个。
2确定各维度评分标准
你想招一名老师,首先要知道培训学校需要什么样素质的老师,这就需要制定培训教师岗胜任力模型。
标黄的部分就是要在面试过程中重点考察的方面。在性格方面,需要老师乐观、能够情绪控制、具有主动性、开放、耐挫等;动机层面,即看他对老师这个岗位是不是真的有兴趣,是不是喜欢在我们这个培训机构当老师;能力方面,是否具备基本的IQ:言语、思维、资料的分析和逻辑推理等能力;在应聘者的职业能力上,表达能力、控场应变能力和沟通能力在面试时候需要重点考察。
最后,专业知识与技能层次,这个主要通过前期考试来考察,而不是在面试中。
建立标准之后,在具体实施时,还要借助一定的评分标准,保证面试的准确,以考察应聘者的表达能力为例进行讲述。
高分特征
1能清晰、流畅的表达自己的观点,较少重复和错误/不适当的语言。
2善于使用适当的表情增强表达效果,能使用手势等方式通过沟通感染别人。
3语调、语速适中,婉转、抑扬顿挫,有感染力。
低分特征
1对词语的理解和运用不准确,表达常有歧义。
2说话含糊不清,语速太快或太慢,面无表情,或眼神迷离,或眼睛一直盯别处。
3表达混乱,缺乏逻辑性,让人难以理解。
依照评分标准,结合应聘者的表现,就可以进行打分。
在面试过程中,不要应聘者做评价或者分析。
3设计面试题
设计各维度可选择的面试试题,形成结构化面试题。
根据机构的用人要求要制定相应的面试试题,如果有可能还要尽量形成题库,保证面试问题的科学性。
4对面试题做试测
对同一个问题,各个应聘者回答不一,可以先把这些试题保留下来,以备之后对面试题试测之需。
5考官培训与考核
很多大型机构,如建行、国家电力等机构,都会对一线主管进行“面试官”的培训和认证考核,对于我们中小机构,即使做不到这么严格,一定的培训也还是会提升面试效率。
6开始面试
一场真正的面试进行下来是很烧脑的,面试官需要知道怎么控制面试的进程和节奏,一般有四个环节:
1暖场
通过寒暄与问候缓解应聘者紧张情绪。
2浅切
切入应聘者较为熟悉的话题,利于其发挥。
3深聊
利用各种技巧与应聘者深入对话。
4答问
收尾,调节气氛,回答应聘者问题以示尊重,告知后续流程。
不同的环节和节奏影响下,面试官的语速、表情也会产生不同变化。比如,在暖场寒暄时,是要客气的,以笑脸相迎;在浅切环节,态度是温和、自然的。
转到深聊阶段,需要加快语速,严肃应对,不要有表情暗示,这个交互过程是非常激烈的,之所以这样激烈,是要利用这个环节去测谎、了解真实的信息,所以,这个阶段需要加快追问速度,不给对方撒谎的时间,这也就要求面试官非常敏捷才行。
7考官做出客观评价
面试官一般三人为最佳。
面试官可以对所有维度评分,也可以不同考官打不同维度的分。
多名面试官之间要相互配合,事先设计好提问顺序。
面试过程中,面试官不要交头接耳。
如果对某一个面试者争议较大,最好叫校长评判。
面试官在面试过程中起到的作用很明显,所以面试官打分需要审慎,避免以下几种情况的发生:
晕轮效应
只见一点,不见其余。
偏见和刻板效应
先入为主
相对比较
应试者之间比较
判断过于草率
过分依赖单一的信息来源
总结来说,面试应该是这样一个过程:刚开始是温和的,慢慢的进阶到激烈的深聊环节,持续到最后阶段,最后又放松下来。
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